經(jīng)過多次的溝通協(xié)商，慎江閥門有限公司在我們公司三思永恒科技購買了多臺試驗機設備。慎江閥門有限公司是中石化、中石油、中海油、中國天然氣、核電、水電、火電行業(yè)資源市場成員廠，國內(nèi)重型機械配套供應商、優(yōu)秀供應商，也是中國閥門協(xié)會副理事長單位、中國閥門專家委員會成員單位、國家閥門標準化起草單位。并被譽為省市“先進企業(yè)”、“重點骨干企業(yè)”、“出口創(chuàng)匯優(yōu)秀企業(yè)”、“納稅大戶”，被金融系統(tǒng)評為黃金客戶。近日，三思永恒科技(浙江)有限公司的生產(chǎn)售后部門為慎江閥門有限公司安裝調(diào)試成功了設備，使慎江閥門正式大量的投入生產(chǎn)之中
 

三思永恒科技售后服務始終履行
 

　　1、1小時內(nèi)響應用戶投訴，2小時為用戶提供解決方案，24小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，排除故障。保修期內(nèi)，除人為因素導致設備損壞外，設備及附件由于質量問題而不能正常工作時，我方承諾在12小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場免費修理或更換零部件。因維修不及時，而導致設備無法正常使用時，其保修時間隨停機時間的長短而相應延長。
 

　　2、我方對設備提供終生維修服務，保修期外只收取零部件配件費和維修費用，并享有優(yōu)惠購買零配件待遇。
 

　　3、遠程在線服務：本公司可以通過internet網(wǎng)絡,直接溝通交流，方便指導用戶使用，協(xié)助用戶解決疑難問題。主要有3種方式, 在線網(wǎng)絡支持, 留言系統(tǒng), 熱線電話支持，強大的售后服務有效的提高了客戶的工作效率。
 

　　大大得到了客戶們的認可。